Sonja Kamminga stelde mij de vraag: Hoe ga je om met klanten die wettelijk niet in hun recht staan, maar 'gevoelsmatig' het recht aan hun kant hebben?
Ja, wat moet je daar mee. In de eerste plaats is er niet alleen 'wettenrecht' maar ook jurisprudentierecht. Het recht is ook niet iets statisch maar is in beweging. Het verandert mee in de tijd, met verandering van opvattingen.
Maar goed, in de tweede plaats, stel dat ik heel zeker zou weten dat mijn cliënt(e) juridisch gezien weinig kans van slagen zou hebben in een procedure? Ik zou dat dan aan hem of haar vertellen en aan de cliënt(e) de keuze laten. Ik zou ook met de cliënt(e) onderzoeken, waar het gevoel van 'in zijn/haar recht staan', uit voortkomt en dan toch kijken of er een mouw aan te passen is. Maar procedures zijn duur, tijdrovend en emotioneel belastend. En als je die dan ook nog verliest? Een procedure die vrijwel kansloos is zal ik niet gauw op me nemen tenzij mijn cliënt(e) mij schriftelijk zou bevestigen dat hij/zij tegen mijn advies, het er toch op wil wagen. Ook dan zou ik het alleen maar doen als ik niet compleet voor gek zou staan bij de rechtbank met een onzinnige eis.

Theorie
Maar… onderhand is dit voor mij theorie. Ik doe eigenlijk geen 'vechtzaken' meer, dat heb ik 20 jaar gedaan. Toen ik mij in 1994 ging specialiseren in bemiddeling, ontdekte ik een heel andere manier van omgaan met conflicten. Daarbij ging het niet om 'winnen' of 'verliezen', maar om een zoveel mogelijke win-win situatie te creëren voor beide partijen.Ik leerde werken met mensen met tegenstrijdige belangen en ontdekte dat strijdende partijen altijd een gemeenschappelijk belang hebben, al is het maar de wens, om het conflict de wereld uit te hebben. Vaak speelt een rol, dat je door de ander wilt worden gehoord, worden erkend in je gevoelens, in wat er voor jou belangrijk is. Als je de partijen zover hebt dat ze naar elkaar luisteren, ècht willen horen wat er voor de ander speelt, dan zijn mensen ook bereid met elkaar te onderhandelen op basis van ieders belangen en niet op basis van standpunten. Dan komt er ook ruimte voor andere oplossingen dan alleen de strikt juridische.

Ik heb mij inmiddels ontwikkeld tot advocaat-scheidingsbemiddelaar en mediator, en ben gespecialiseerd in het famlilierecht. Ik probeer mensen te motiveren om hun conflicten op te lossen via bemiddeling, of met een Engelse term: mediation. En dat is ook mijn antwoord op de vraag van Sylvia Kamminga.

Scheiden in balans
Ik werk bij uitstek met mensen die samen uit elkaar willen. Ik stel maar één eis, dat ze samen door mijn deur komen. Verder hoeven ze het nergens over eens te zijn. Want waarom eindigt een scheiding zo vaak in een emotioneel slagveld? Omdat allerlei onuitgesproken gevoelens tussen de partners een doorslaggevende rol spelen bij het uit elkaar gaan. Pijn, verdriet, onbegrip, frustratie, woede, haat, angst en onzekerheid werken als een vernietigende draaikolk, waarin de onderhandelingen worden meegezogen. Zo komt het dat welwillende mensen die elkaar ooit hebben liefgehad, laaiende ruzie maken over vijfentwintig euro alimentatie meer en over wie de televisie krijgt. Achter al dat vechten zitten verborgen boodschappen, zoals 'je hebt me gedumpt', 'ik wil je niet kwijt', of 'ik ben bang'. Het is mijn taak om die gevoelens bespreekbaar te maken. Scheiden is in de eerste plaats een emotioneel proces en in de tweede en derde plaats een zakelijk en juridisch proces.

Ik geef algemene juridische informatie en zorg dat de partijen gelijkwaardig met elkaar kunnen onderhandelen. Ik werk aan herstel van de communicatie tussen beiden en zorg dat alle informatie die nodig is om verantwoord te kunnen scheiden op tafel komt te liggen.
Mijn streven is dat beiden niet alleen nu, maar ook nog over vijf jaar tevreden zijn over de afspraken die ze met elkaar maken. Dat is niet alleen van groot belang voor henzelf maar ook voor hun eventuele kinderen.

Meer over dit onderwerp kun je lezen op mijn website www.hartadvocaten.nl.

Nieuw stokje
Mijn vraag aan Victorine Gieben is: Hoe kom je ertoe om te gaan bemiddelen voor onroerend goed in Frankrijk, voor wie doe je dat en welke kennis moet je daarvoor in huis hebben?

Yvonne Kok-Rieff
Advocatenkantoor Kok-Rieff